يسر شركة Tepixel أن تقدم ضمانًا لمدة عامين على جميع المنتجات القياسية ضد عيوب التصنيع، بما في ذلك الأجزاء والعمالة. ستوفر Tepixel الدعم الفني للمصنع وخدمة الهندسة الميدانية عند الحاجة خلال هذه الفترة. يتم سرد الاستثناءات أدناه.
- إذا كانت هناك حاجة إلى قطع غيار، فسوف يقوم العميل بشحن الأجزاء المعيبة على نفقته الخاصة. وسوف تقوم شركة Tepixel بشحن قطع الغيار على نفقتها الخاصة، خلال فترة الضمان.
- في حالة وجود منتج خاص أو أنظمة مخصصة، سيتم التعامل مع كل منها على أساس فردي وتحديدها على هذا النحو في أي اتفاقية أو عقد.
- بعد انتهاء فترة الضمان لمدة عامين، تصبح رسوم الخدمة/الإصلاح مسؤولية العميل وفقًا لأسعار الصناعة القياسية.
سيتم إلغاء الضمان في حالة:
- أ) الحوادث أو الأخطاء البشرية.
- ب) أي تعديلات أو تفكيك أو إصلاحات أو صيانة أو اختبار غير مصرح به من قبل Tepixel
- ج) الإهمال الجسيم
